不懂技術，如何快速有效說清需求

發布時間：2022/01/19 丨 文章來源：未知 丨 瀏覽次數：

叮鈴鈴，叮鈴鈴~

客戶：“喂，你好，我要做個項目”

小編：“你要做個什么項目呢？”

客戶：“做個 APP”

小編：“您有具體的需求文檔嗎？”

客戶：“啥是需求文檔啊”

小編：EXO Me？

需求文檔：需求文檔全稱“軟件需求規格說明書”、“Software Requirement Specification (SRS)”。軟件需求說明書的編制是為了使用戶和軟件開發者雙方對該軟件的初始規定有一個共同的理解， 使之成為整個開發工作的基礎。包含硬件、功能、性能、輸入輸出、接口界面、警示信息、保密安全、數據與數據庫、文檔和法規的要求。

客戶：“….”“這是什么鬼”

小編：“就是寫個讓我們知道你要做的東西有什么功能，性能有什么要求的文檔”

客戶：“簡單點說多好，哪有那么麻煩，我和你說一下就好”

小編：“拜托你還是寫一下吧”（對不起，你說什么我記不?。?/span>

當！當！當！考驗你是不是一個合格客戶的時候到了！

情形 A：

客戶：“為啥你們非要讓我寫??！我就不寫，你按我想的做就行了，我說的多明白”

「你咋不上天呢，這么懂你咋不自己做呢」

情形 B：

客戶：“行吧，我去試試”

「算你明白事」

所以你平常是哪種客戶呢？

為啥要寫需求文檔呀？因為！沒有人知道你在想什么，想的有多深！

這個世界之所以有那么多矛盾，就是因為我們的思想是不透明的，沒有人知道你在想什么！你找我幫你做軟件開發，你得明確的告訴我們你想做什么，軟件的使用場景是什么，解決什么問題。

為什么很多軟件項目做出來效果不理想，很多都是因為甲方一開始沒說清楚。他們覺得他們的需求很常見，很簡單，所以開發應該理所當然的做出你想要的東西。

但，顯而易見的事實，如果你要的軟件真的這么常見，那你就不用定制開發了，直接買現成的就行。每個需求都是獨特的，所以請不要用這樣的語言來描述需求“做一個跟 xxx 軟件差不多的就行了”。

你說你想要一輛車，乙方好不容易做出來了，結果你說其實你想要的是四驅的，座椅加熱的，還得是敞篷的。這樣的結局只有一個，就是加錢，延期，否則乙方不干，但是你不爽，埋下了不歡而散的種子。

默默相信：大多數客戶心中還是住著一顆合格客戶心態的種子的！

所以友情贈送，下面小編就教下你們怎么寫需求文檔啦。

不怕不怕，很簡單的，說寫個故事就行。

假如你要做個網站，第一步寫故事背景

你為啥要做這個網站？

故事背景：

比如，為了宣傳我司品牌，為了能方便客戶自助查詢辦理業務提升客戶體驗，同時減少人力支出，擬建設我司財務網站。

第二步把你上面想好的功能一個一個講出來。從大到小，從廣到窄，從高到低。

• 故事1

故事描述：建立一個網站，域名 www.某某.com

實現：客戶使用 www.某某.com 可登錄該網站

• 故事2

故事描述：網站首頁上方顯示我司 logo，右側有登錄欄，下方中間是我司資訊欄，左側是菜單，右側是熱點問題 QA，下面最新產品介紹，最下方是友情鏈接。（請配上一張圖，自己畫的或者別的網站 PS 改一下都行，盡可能畫的詳細一點，否則程序員想象的和你想象的很可能不一樣）

• 故事3

故事描述：登錄欄內有 balabalabal，客戶使用手機號、身份證號、銀行卡號都可以登錄。登錄成功后跳轉二級頁面，顯示客戶個人首頁（個人首頁頁面需求請看故事4）登錄失敗顯示提示失敗界面（提示失敗界面請看故事5）配圖！

至于你問我故事四和故事五在哪，當然得你自己想啦。

還記得上面小編提過的嗎，誰都不知道你心里在想什么。

你成功 Get 到新技能了嗎？